Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials : 1Z0-465

Man kämpft ewig. Man strebt immer nach höherer beruflicher Position, deswegen muss man dann fleißig lernen und Bestes tun, um das 1Z0-465 Zertifikat zu erhalten. Aber es gibt sicherlich viele Barrieren auf dem Weg zum Erfolg. Wollen Sie eine höhere Position in der IT-Branche, dann müssen Sie zuerst die 1Z0-465 Prüfung zu bestehen. Aber Sie würden sich wahrscheinlich langweilig, müde und fruchtlos fühlen, wenn Sie sich auf die Prüfung vorbereiten. Zweifellos ist es eben die Barriere, die Sie und Ihre wichtige 1Z0-465 Zertifizierung trennt. Als eine führende Kraft in der weltweiten Zertifizierungsdumps helfen wir Ihnen, alle Barrieren auf dem Weg zum Erfolg aufzuraümen und die echte 1Z0-465 Prüfung zu bestehen. Wir sind in der Lage, Ihren Studienvorgang akzeptabler, interessanter und fröhlicher zu machen. Wir stehen hinter Ihnen und unterstützen Sie, damit Sie die Prüfung bestehen können. Es ist absolut praktisch. Kaufen Sie unsere 1Z0-465 Prüfung Dumps, dann können Sie fast irgendwo mit Ihrem Handy studieren. Es ist nicht nötig, zu viel Zeit fürs Studium zu verschwenden, denn Sie können einfach Ihre kurze Freizeit benutzen. Nur nach der Studienzeit von 20-30 Stunden wird das Zertifikat dann automatisch in ihre Tasche geschickt werden, aber nur unter der Voraussetzung, dass Sie Übungen aus unseren 1Z0-465 Prüfungsdatenbank gemacht haben. Sobald Sie bezahlen, sendet unser System Ihnen dann die Prüfungsdatenbank per E-Mail sofort. Zudem überprüft und aktualisiert unser professionelles Team unsere Software regelmäßig. Das heißt, wir werden Ihnen innerhalb eines Jahres nach dem Kauf die neuesten und aktualisiertesten 1Z0-465 Dumps gratis schicken. Ein Jahr später bieten wir Ihnen 50%-Rabatt auf Ihrem Kauf und senden Ihnen verschiedenste Informationen über Rabatt Aktivitäten von unseren 1Z0-465 Prüfung Dumps. Was noch erwähnenswert ist, dass unser Team für hohe Durchlaufrate berühmt ist, die bis zu 99% erreichen. Daher brauchen Sie keine Sorge um unsere Qualität zu machen. Darüber hinaus können Sie eine volle Rückerstattung für Ihre durchfallene 1Z0-465 Prüfung beantragen oder eine andere Version unserer Produkte umtauschen. In der Tat, wir widmen uns den Wunsch unserer Kunden immer zuerst, und wir sorgen dafür, dass Sie bestimmt etwas bekommen werden, was Sie wollen, ohne zu bereuen, unsere 1Z0-465 dumps gewählt zu haben. Vertrauen Sie auf uns, schenken wir Ihnen den Erfolg zurück.

Sichere Bezahlung

Wir legen großen Wert auf die Interessen unserer Kunden. Um Ihr sicheres Besuchen und Kaufen zu garantieren, kooperieren wir mit der berühmten Reputation-Plattform wir Credit Card, damit wir Ihre Bezahlung erhalten können. Sie können Ihre Kreditkarte verwenden, die Credit Card doch ganz passt. Machen Sie sich einfach keine Sorge, dass Sie Ihr Geld verlieren würden. Wählen Sie unsere Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials Dumps, bestehen Sie die Prüfung 100%!

Kostenlose Demos vor dem Kauf

Sie würden vermutlich zögern, ob unsere Software zu kaufen; Sie würden sich vermutlich noch sorgen, ob sie das Geld wert ist. Es ist einfach, Sie zu beruhigen. Hier bei uns stehen drei gratis verschiedene Versionen von 1Z0-465 Demos zu Ihrer Verfügung, nämlich PDF, PC Test Engine und Online Test Engine. Und es ist einfach diese Demos zu bekommen. Klicken Sie einfach die Links auf unserer Webseite, wo es die Beschreibung von Produkten gibt. Solche Demos werden Ihnen unseren Still und manche Testfrage zeigen. Wenn Sie mit unserem Modell zufrieden sind, können Sie dann bezahlen. Danach sendet Ihnen das System automatisch die 1Z0-465 Studiendumps innerhalb zehn Minuten.

Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials 1Z0-465 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Your customer runs a 24/7 call center and has a policy starting that incidents that agent's solved by the end of an agent's shift should be moved out of that agent's inbox to be worked by another active agent.
Which two actions will accomplish this?

A) Add a business rule that when an agent logs out, the Assigned field should be set to null for any unresolved incidents for that agent.
B) Create a workspace rule that sets the Assigned field to null when an agent logs out.
C) The agent does a multi-edit update for all incidents in their inbox and changes the assigned field to full.
D) The agent reassigns each incident to another agent before they log off.

2. Your customer's agent is using the Co-Browse feature with an end customer who is using a Mac.
The Co-Browse is displaying an error and will not work. What action must the agent take to allow Co-Browse to work on Mac OS?

A) Nothing, Co Browse is not supported for a Mac OS.
B) Have the customer clear their browser cache and try again.
C) Have the customer use the IE browser.
D) Instruct the end customer to enable Java on their Mac.

3. Your customer is a printing company and every knowledgebase article contains the word "print.
Which configuration will enable end customer searches to return a single knowledge article result when searching with "print"?

A) Add "print" using the Stop word editor and add "print" to the alias file.
B) Add "print" using the stop word editor and add "print" to only one knowledgebase article keyword
C) Add "print" using the stop word editor and add "print" to a search priority word and assign one answer.
D) Add "print" to only one knowledgebase article keyword and add "print" to a search priority word and assign multiple answers.

4. A customer wants to change the following text on the receipt and ask submit page:
"Thanks for submitting your question. Use this reference number for the follow up: #120728000001
A member of your support team will get back to you soon.
If you need to update your question and you already have an account, log in, click the Your Account tab, and select the question to open and update it."
Which two actions will allow you to identify the correct message base item if you do not know which message base you need to edit?

A) Run a message base report and search for the text string you want to change.
B) Identify the customer portal page that includes the text you want to change and identify the message base from within the code.
C) Submit an incident to customer care.
D) Look for the message in the receipt email body.

5. Incident #120703-002539 was submitted on Tuesday, July 3, 2012 at 1:00 pm.

At what time the initial Response Due (incidents.rel_due) field be stamped using the response requirements shown?

A) Saturday, July 7, 2012 at 12:00 pm
B) Thursday, July 5, 2012 at 12:00 pm
C) Thursday, July 5, 2012 at 1:00 pm
D) Wednesday, July 4, 2012 at 12:00 pm
E) Tuesday, July 3, 2012 at 9:00 pm

Fragen und Antworten: