Avaya ACDS 37820X

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1. What are two reasons to use Voicemail Pro for recording? (Choose two.)

A) It provides reporting such as how many times a call was put on hold.
B) It offers live monitoring of voice and screens.
C) No additional licensing is needed to allow any user call recording via a button.
D) Each Avaya Contact Center Select voice agent license includes a recording license.

2. Which two statements describe the competitive advantages of the Avaya Midsize Solution? (Choose two.)

A) It supports a broader range of endpoints types.
B) It Is available in more deployment options than other major vendors.
C) It focuses on the customer's IT relevant needs.
D) It delivers a lower total cost of ownership compared to all major vendors.

3. Currently a customer has an IP500 V2 Preferred Edition deployment with SIP trunks at their office, but they plan to have 10 employees for tech support to work remotely within the next month. All 10 employees must be able to access their extension simultaneously. They ask you If the IP Office has built-in functionality for this and whether that Is sufficient from a security perspective.
Which solution would satisfy the customer's need for remote employees and security, and which additional licensing (if any) is required?

A) The IP Office has a built-in SBC and firewall and It is sufficient for security. The customer also needs
10 Teleworker licenses,
B) The IP Office has a built-in SBC, and it is sufficient for security. The customer also needs 10 Teleworker licenses.
C) An SBCE is recommended and deployed with the IP Office. The customer also needs 10 Standard and Advanced Licenses for the remote workers.
D) An SBCE Is recommended and deployed with the IP Office. The customer also needs 10 Standard Licenses for the remote workers.

4. One of the security enhancements in the Powered By IP 0ffice offer is SIP Registrar Hardening that enables Better control to allow SIP clients to register using a whitelist and blacklist.
To which platform is this functionality relevant?

A) SCN IP500 V2
B) CentOS servers
C) Linux servers
D) Expansion IP500 V2

5. Refer to the Scenario: H&H Ticket.

H&H Ticket has a single administrator for all their locations. They heard about the User self-administration portal and want to know more about It to determine If this might reduce the number of administration requests they receive.
In addition to the voicemail and profile management, which two additional Items would you tell the customer that users can program themselves? (Choose two.)

A) Correct their personal entry in the system directory.
B) Create personal short codes.
C) Button programming
D) Modify their personal directory.

질문과 대답: