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2. Your customer describes a recent experience where live monitoring and agent desktop screen captures would have helped to more quickly resolve an issue.
Which Avaya IX TM Workforce Engagement Select package would provide that functionality?

A) Desktop Trigger
B) Standard Edition
C) Quality Management Edition
D) Recorder Edition
E) Workforce Management

3. Which of the following is the best description of the SIP Line Appearance feature?

A) Causes trunk line calls to be re-routed over SIP lines for a net reduction of maintenance costs
B) Allows placement of SIP calls on selectable trunk line extensions
C) Causes desk phones to present SIP call appearances the same as trunk line calls
D) Permits Avaya IP Office TM to carry traffic from SIPhome devices like thermostats and smart locks
E) Permits instant two-way conferencing on SIP video endpoints

4. You are proposing Avaya IP Office TM to a regional provider of business telephony as a service.
Which of the following features should you highlight?

A) Cloud Operations Manager
B) Avaya Call Reporting
C) Simplified Web Self-Administration
D) Avaya IX TM Spaces
E) IP Office Media Manager

질문과 대답: