최신 Sales Mastery M8010-246 무료샘플문제:
1. What are Smarter Commerce 'Service' offerings focused on?
A) Up-sell potential via call center interaction.
B) Integrating the supply chain in order to support the call center.
C) Driving the customer to the call center sales channel.
D) Flawless service across all customer interactions to anticipate needs and maintain loyalty.
2. What is global visibility of purchase transaction required for?
A) Merchandise assortment management.
B) A & B
C) Cross-channel fulfillment.
D) Cross-channel returns management.
3. Which one of these analytic capabilities is NOT part of the 'Service' offerings?
A) Service analytics.
B) Fulfillment analytics.
C) Purchase analytics.
D) Customer analytics.
4. Extended selling channels and brand experience include .
A) social integration, remote widgets, affiliates
B) web store, mobile store, kiosks
C) call center and physical stores
D) segmentation, promotions, targeting
5. Which of the following IBM software components provide core business capabilities across the entire Buy, Sell, and Service phases of the commerce cycle?
A) WebSphere Commerce
B) Sterling Commerce
C) Unica
D) Coremetrics
질문과 대답:
| 질문 # 1 정답: D | 질문 # 2 정답: B | 질문 # 3 정답: B | 질문 # 4 정답: B | 질문 # 5 정답: A |
985 개 고객 리뷰
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