최신 SAP Certified Associate C-C4H56-2411 무료샘플문제:
1. You have created and activated a new case type, but you forgot to assign a service catalog to it. How can you assign a service catalog to your new case type?
A) Delete the Case Type and create a new Case Type with the required Service Catalog assigned to it.
B) It is not possible to change an existing Case Type, so deactivate it and create a new one.
C) Deactivate the Case Type, assign the Service Catalog, save, and activate it again.
D) Execute the Create New Version action from the existing Case Type, then enter the Service Catalog and activate the new version.
2. Which configuration steps are mandatory to link customer e-mails with cases? Note: There are 2 correct answers to this question.
A) Assign the team responsible for handling cases.
B) Set up a rule to route the e-mail to the tenant's technical e-mail address.
C) Maintain and activate at least one e-mail channel.
D) Create a case routing rule.
3. Which of the following are required to grant business user access? Note: There are 2 correct answers to this question.
A) Employee
B) Access restriction
C) User ID
D) Assignment to an organizational unit
4. Which field can be used to determine Service Level Agreements?
A) Reading value of a registered product
B) Account role
C) Custom field
D) Event in case
5. Which attribute can you assign to a warranty?
A) Duration
B) Non-covered categories
C) Registered products
D) Dates
질문과 대답:
| 질문 # 1 정답: D | 질문 # 2 정답: C,D | 질문 # 3 정답: A,C | 질문 # 4 정답: C | 질문 # 5 정답: A |
14 개 고객 리뷰
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